48 小時安裝到位：

凡在全國各城市的城區范圍內，從接到您的安裝預約電話起， 48 小時內為您服務到位，偏遠縣區，偏遠鄉鎮按實際情況而定。

有償服務：

當您使用的機器及配件超出保修范圍時，您可以選擇有償服務。馬可波羅凈水機當地客服中心為上門服務區域內的用戶提供有償服務；

有償服務費= 上門服務費+ 配件費

上門服務費：指提供現場服務所發生的 人工費用及往返交通費；

配件費：指所更換配件的費用。

 

有償服務收費標準：

城市分類                     城市名稱                               上門服務費                             配件費

一級城市        北京、上海、廣州、深圳                      100                       按實際使用配件價格收取

二級城市        除廣州外的各省會城市及直轄市            80                       按實際使用配件價格收取

三級城市        除深圳外的各地級城市及下轄縣區        60                       按實際使用配件價格收取

注：故障機不在上門服務區域內的，請選擇電話咨詢方式或用戶送修方式解決。

 

馬可波羅凈水機客戶服務部監督電話：4009-658-665